Es gibt Situationen, in denen zwei Menschen nicht mehr miteinander sprechen können. Mediation löst den Streit nicht im Handumdrehen – sie öffnet aber den Weg zu einer ruhigeren Lösung, die die Beteiligten selbst gestalten, mit Hilfe eines neutralen Vermittlers.
Mediation ist im Kern ein geleitetes Gespräch. Wenn zwei oder mehr Parteien in einem Streit feststecken und die direkte Verständigung nicht mehr weiterführt, hilft eine externe, neutrale Fachperson – der Mediator –, den Dialog wieder in Gang zu bringen. Er ist nicht da, um Recht zu sprechen, sondern um Raum für eine gemeinsam erarbeitete Lösung zu schaffen.
Das Verfahren funktioniert in überraschend vielen Situationen: bei Scheidungen und der Regelung der elterlichen Sorge, in Streitigkeiten um die Vermögensauseinandersetzung und den Umgang, bei vertraglichen Meinungsverschiedenheiten und arbeitsrechtlichen Konflikten – sei es ein Streit um den Lohn oder ein zerrüttetes Arbeitsverhältnis.
Das ist die wichtigste Regel der Mediation. Der Vermittler urteilt nicht, sagt nicht, wer Recht hat, und tritt auch nicht als Rechtsanwalt auf der Seite einer Partei auf. Seine Aufgabe ist es – und das ist keineswegs wenig –, beide Seiten anzuhören und dazu beizutragen, dass am Ende des Gesprächs eine schriftliche Vereinbarung entsteht.
Läuft zwischen den Parteien bereits ein Gerichtsverfahren, kann der Richter die in der Mediation erzielte Einigung als Vergleich bestätigen – mit derselben verbindlichen Wirkung, als wäre am Ende eines langen Prozesses ein Urteil ergangen. Und was in der Sitzung gesagt wird, bleibt dort: Der Mediator unterliegt strenger Verschwiegenheit, nicht einmal der in der Sache zuständige Richter erfährt, was besprochen wurde.
Um die Mediation ranken sich viele Missverständnisse. Hier, worin sie sich von dem unterscheidet, was viele vermuten:
Die Parteien nehmen aus eigenem Entschluss teil und können jederzeit aussteigen.
Der Mediator stellt sich auf keine Seite und bildet sich keine Meinung über den Streit.
Was in der Sitzung gesagt wird, bleibt in der Sitzung.
Der Fokus liegt nicht auf der Vergangenheit, sondern auf dem gemeinsamen Weg nach vorn.
Ist eine Sache bereits vor Gericht, ist es auch dann nicht zu spät, es mit Mediation zu versuchen. Die gerichtliche Mediation ermöglicht es den Prozessparteien, sich binnen weniger Wochen zu einigen, wo sich ein herkömmliches Verfahren über Jahre hinziehen würde.
Und wenn es doch nicht zu einer Einigung kommt? Kein Problem: Das Gericht führt das Verfahren ganz normal durch und schließt den Streit mit einem Urteil ab, als hätte es die Vermittlung nie gegeben. Die Parteien haben also nichts zu verlieren.
In der Mediation getroffene Vereinbarungen werden von den Parteien Studien zufolge in diesem Umfang freiwillig und ohne Zwang eingehalten. Das überrascht nicht: Sie haben sie ja selbst erarbeitet.
Ein schnellerer, günstigerer und weniger belastender Abschluss als ein langwieriges Scheidungsverfahren.
Konfliktbewältigung ist eine erlernbare Fähigkeit, keine angeborene Gabe.
Manchmal lässt sich damit sogar ein jahrelanges Schweigen lösen.
Auch Kinder können lernen, dass eine Meinungsverschiedenheit nicht automatisch Feindschaft bedeutet.
Ein Nachlass muss die Familie nicht dauerhaft spalten.
Ein gutes nachbarschaftliches Verhältnis lässt sich wiederherstellen, bevor es endgültig zerbricht.
Eine Geschäftsbeziehung lässt sich oft auch ohne Prozess retten.
Auch ein vergiftetes Betriebsklima lässt sich verbessern, bevor jemand kündigt.
Mediation will nicht klären, wer Recht hat. Es geht darum, dass die Parteien – mit ihren eigenen Worten, in ihrem eigenen Tempo – den gemeinsamen Weg nach vorn finden.
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